农民日报全媒体记者 李婧

最近，网购“白嫖”乱象透顶犯了民愤。少数蹧跶者钻平台仅退款的限定间隙，挑升找茬挑刺，要么免费白拿商品，要么借机敲诈商家财帛。乱象愈演愈烈，也逼得繁多电商商家硬核反击：有东说念主沉跨省追查榴莲“霉变”真相，还有商家顺利拉黑整条街的坏心蹧跶者，千般有关话题束缚刷屏。

江苏江阴男人陈某的操作，顺利刷新了坏心索赔的天花板。经查，2022年至2025年间，陈某针对900余家网店坏心下单2700余次，累计下单金额超千万元。他的套路简便却极具窒碍力：靠批量坏心下单、坏心投诉举报、恫吓商家息争的技能，严重搅扰店铺正常运营，趁便提取小额补偿，让数百位解析作念交易的商家叫苦不迭。

恶有恶报天罗地网，陈某的小作为最终升级为刑事案件。关联词，陈某是以窒碍分娩计划罪被定罪量刑的，既不是人人熟知的利用，也不是敲诈敲诈。公众随之产生疑问：为什么是这个罪名？日常网购维权、合理退款、正常索赔，会不会一不防范踩坑罪人？为解开人人的猜忌，记者采访了本案公诉东说念主、经主张官及多名被害商家，拆解这起案件，厘清正当维权和罪人作歹的领域。

网店窘境：频繁遭受十分订单重创，不啻“仅退款”

季某计划农居品网店多年，主营菱角、泡菜、粉丝等货物。2024年7月，他遇上又名难缠的买家。那天，客服说：“这客户买了一斤菱角，得益后说菱角少一两，我说不错全单退款，他还不乐意。”“我亲身交流，向客户讲授，菱角是极新的，运输经过中会挥发水分，重量有瑕玷正常。咱们在挂网售卖时王人进行了说明辅导，瑕玷在100克之内不抵偿。”季某告诉记者，他最终承诺可补发、退钱或抵偿，没思到对方依然不依不饶，说客服骂了他，并且店铺莫得主动开辟票。“本色情况是，他莫得央求开辟票，咱们客服也莫得过激言论。过后，这个东说念主向税务局进行了投诉，税务局对我的店铺开出了20元罚单。”

事情并未就此截止。自2024年7月中旬起，季某的店铺束缚收到来自该客户的十分订单，诸如购买100份干豆角、92份泡藕尖、50份6斤一袋的铁棍山药粉等，下单金额从一两千元到上万元不等。季某暗示：“一般客户不会如斯普随处购买，咱们一朝发货，对方就会央求退款，让咱们遭受不小的耗损。”他提到，每笔订单王人要扣除千分之六的平台时刻做事费，发货还要承担包装物料本钱。频繁十分退款，还可能被平台误判为刷单，濒临扣分、罚金致使店铺下架的风险。“临了我意志到，这事儿不费钱根底科罚不了。我只得主动找他息争，给了他350元‘精神耗损费’。”

南京的曹某比季某更惨，曹某在某平台开了5家销售日化用品的网店。2023年10月，客户陈某在曹某的店铺下单购买了洗发水等商品，总金额为18.81元，然后退货退款。关联词，客户条目开辟票，“王人退款了奈何给发票呢？”曹某莫得同意。尔后，陈某穷追不舍，不仅向工商及税务部门投诉，还屡次下单拍光曹某店铺系数在售同类商品，订单金额从几十元到数千元不等。“我不发货，他就向平台投诉，平台就会对我罚金，我如故被罚金好几百元了。我发货，他就拒收，退货退款，我就耗损运脚、包装费。我被这样纠缠两个多月。”临了，曹某主动联系陈某商议抵偿。陈某冷落5000元抵偿，情理是“精神耗损费”，许愿从此“相反相成”。曹某支付抵偿后因陆续被扰攘，不得不报警。

起底作案者：“打假网红”套路900多家网店，只为何足挂齿

作案者是什么东说念主呢？“陈某本年35岁，在江阴市从事销售职责，同期亦然餐饮界的‘打假网红’。他在某平台运营着一个领罕有十万粉丝的账号。从该账号发布的视频来看，他经常前去性情饭铺，举报商家缺斤短两的问题。举例，他会在计划小龙虾菜品的饭铺按重量点餐，然后一边摄像一边将小龙虾一一挑出称重，若本色重量没达到销售重量，他就会冷落不抵偿就曝光。饭铺雇主时常讲授熟虾与生虾在重量上存在各别，但他会坚捏索赔。”该案公诉东说念主、江阴市东说念主民稽查院稽查官吴佳伟暗示。

据警方考查，自2022年起，陈某在汇集上张开肖似的“维权”行动。据陈某布置，雨燕直播2026世界杯比赛直播他在某平台不雅看了诸多“打假”视频，目睹他东说念主借此花式赢利——购买商品后仅央求退款，若商家未快活其条目，便向市集监管部门投诉商品存在质地问题，同期向税务部门投诉商家未开具发票，还时常拨打其他投诉电话。总之，他总能挑出商家的“错处”。

陈某供述称：“我收到网购商品后，为了达到‘白嫖’假想，会编个情理央求仅退款。若是商家驳回央求，我会在其店铺坏心下大额订单，以此挫折商家泄愤。商家为幸免我陆续坏心下单，会给我转钱。另一方面，我会挑商家的罪状，以缺斤短两、好评返现等为由，向当地市集监督管制局投诉、举报，借助市集监管部门给商家施压。”陈某说，他向商家提取的金额不高，单笔一般300元支配。有时辰他也不跟商家联系，仅仅大额下单并退单，也能因此赢利。

此案被害东说念主之一——在河北开网店销售铁棍山药的张某暗示，陈某曾在他的店铺一次性下单购买300份铁棍山药，每份5斤，共支付了近8000元。“很少有东说念主一次买这样多农居品，我那时就以为不合劲儿，不敢贸然发货。之后，他就以缺货为由央求了退单。”张某称，除了这一单外，从2023年7月5日到7月27日，陈某又先后在他的店铺下单35次，购买的王人是山药，每次的下单量王人在200份至300份不等。陈某一共在该店铺坏心下单36次，总金额达26万余元。“因为订单昭着十分，我绝对没发货，陈某王人以缺货为由退单。天然最终成功退单，但咱们店铺为此耗损了成交金额千分之六的平台时刻做事费，共计1568.92元。同期，每笔订单平台会给退单客户提供50元无门槛抵用券，这些用度是由被退货的商家承担的，店铺又因此耗损了1800元。另外，有几单平台判定咱们超时发货，还承担了罚金。”

繁多商家就当吃了亏，一般不会深究。季某说，陈某扰攘他的网店时，他曾经思过报警，但又以为金额不大，偶而能高潮到递次或刑事案件，警方不会干涉。直到曹某报警后，警方根据有关凭证联系被坑的其他商家，这些被害东说念主才知说念陈某是惯犯。

“经统计，自2022年4月至2025年5月，陈某针对900余家店铺坏心下单金额累计达1000余万元，酿成店铺耗损时刻做事费6.21万元，另有其他耗损无法估量。部分商家为幸免其陆续扰攘，向陈某支付‘息争费’6400元。”吴佳伟先容。

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法律办法：既不是利用也不是敲诈敲诈，到底是啥罪名？

为何陈某的步履不属于利用省略敲诈敲诈呢？吴佳伟先容：“编造榴莲霉变事件确当事东说念主最终因利用受到行政处罚，而在本案中，陈某通常存在‘仅退款’步履，为何却不属于利用呢？利用步履时常包括编造事实、守密真相的情节，简便来说便是当事东说念主说了谣言，被害东说念主将谣言信以为真并责罚了我方的财产。可是，本案中陈某莫得昭着编造事实，是以不组成利用。”不外，陈某为了“白嫖”商品省略向商家提取财帛，如实对商家进行了要挟，举例扬言举报、推论精深十分下单等步履，这也恰当敲诈敲诈罪的组成要件，为何不不错该罪名告状陈某呢？“从陈某的步履来看，敲诈敲诈罪无法全面评价其步履。陈某主不雅上既有因‘仅退款’条目未被商家快活而进行泄愤挫折的假想，也有通过坏心下单、投诉举报进而作歹赢利的假想，主不雅假想具有复合性。比如，陈某在河北商家张某计划的店铺十分下单购买山药，最终并未条目对方给钱。单从他扰攘张某网店的步履看，不算敲诈敲诈，但也增多了张某网店的运营本钱，给张某的分娩计划带来困扰。是以，稽查机关以窒碍分娩计划罪拿起公诉。”

江阴市东说念主民法院法官、此案经办东说念主庞宠先容：“陈某坏心下单、投诉举报、乖张索赔等步履，均导致商家非正常计划本钱增多，非论他是否赢利雨燕直播2026世界杯比赛直播，王人侵害了商家正常的分娩计划行为以及分娩计划中的财产利益。根据刑法章程，由于泄愤挫折省略其他个东说念主假想，构陷机器建造、残害耕畜省略以其他要津窒碍分娩计划的，处三年以下有期徒刑、拘役省略管制；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。窒碍分娩计划罪酿成公私财物耗损五千元以上，就达到了刑事立案圭臬。陈某酿成商家可估量的本色耗损共6万余元，纠合他案发后积极退赔商家耗损等情节，咱们对其判处有期徒刑一年六个月。”